KITOMA - Funktionsübersicht

Funktionen für Benutzer

Standard-Telefoniefunktionen

  • Heranholen von Gesprächen (Pick-up)
  • Halten
  • Gesprächstransfer
  • Anklopfen
  • BusyOnBusy

Individuelle Einstellung der Rufnummernanzeige

Sie entscheiden, welche Telefonnummer bei Ihren ausgehenden Anrufen angezeigt werden soll. Standardmäßig wird die eigene Rufnummer übermittelt, dies kann allerdings z. B. durch Einsetzen der Zentralnummer überschrieben werden.

Zeitgesteuerte Rufumleitungen

Eine Rufnummer kann dauerhaft oder zeitlich begrenzt auf eine andere Rufnummer umgeleitet werden, z. B. Ihr Bürotelefon auf Ihr Mobilgerät.

Voicemailsystem

Voicemails können benutzerspezifisch eingerichtet werden. Die Nachricht kann entweder per Mail empfangen oder über das Telefon abgehört werden.

Rufgruppen

Endgeräte können Rufgruppen zugewiesen werden, wenn z. B. unter einer Telefonnummer mehrere Telefone gleichzeitig klingeln sollen.

Rufübernahmegruppen

Ermöglicht die Erstellung von Rufübernahmegruppen, um Mitgliedern die Anrufübernahme ihrer Kollegen zu ermöglichen.

Benutzer und Benutzergruppen

Übersichtliche Benutzerverwaltung mit Einteilung der Benutzer in Benutzergruppen

Telefonbuch mit Nummernauflösung

Zentrales Telefonbuch und Möglichkeit der Anbindung externer Telefonbücher

Kurzwahlen

Vergeben Sie einfache Kurzwahlen für Nummern, die häufig gewählt werden.

Notrufnummern

Zentral hinterlegte Notrufnummern ermöglichen schnellen Notruf.

Weiterleitungen

Endgerätspezifische Weiterleitungen (bei besetzt oder nach unbeantworteter Zeit) können eingerichtet werden.

Konferenzen

Richten Sie beliebig viele Konferenzräume mit  beliebig vielen Teilnehmern ein - keine Einschränkungen bei gleichbleibender Leistungsfähigkeit.

Plattformunabhängiger Zugang über Browser

Alle Funktionen lassen sich bequem über den Browser verwalten.

Smartphone-Anwendung

Auch über Ihr Smartphone ist KITOMA bequem aufrufbar.

Click-To-Dial

Aus Ihrer internen Anwendung heraus (z. B. Ihrer Groupware) kann die gewünschte Rufnummer per Klick angewählt werden.

Funktionen für Administratoren

Individuelle Wählplan-Steuerung

Stellen Sie das Verhalten der Anlage bei einem Anruf individuell und bequem über die KITOMA-Oberfläche ein.

Verschiedene SIP-Gateways

Konfiguration und Anbindung verschiedener SIP-Gateways mit Zuständigkeiten je Nummernkreis

Autoprovisionierung

Lassen Sie die Endgeräte sich selbst einrichten. Derzeit für SNOM-Telefone möglich - weitere Hersteller folgen.

Freie Endgerätewahl

Ob SIP-fähige Endgeräte, Softphones, DECT-Endgeräte, Tablets, Smartphones, analoge Endgeräte - alles ist möglich!

Assistent für Einrichtung von Endgeräten

Assistentengestützte Endgeräte-Anlage und -Einrichtung erleichtern die tägliche Arbeit.

Einbindung externer Endgeräte

Endgeräte, die nicht mit KITOMA verbunden sind, können trotzdem flexibel in die Telefonanalge einbezogen werden.

REST-API zur Herstelleranbindung

Asterisk Manager Interface

Loop-Detection

KITOMA indentifiziert in einer Schleife endende Weiterleitungseinstellungen.

Eigener Asterisk-Server möglich

ab Asterisk 12 möglich

IP-Provider Datenbank

Mit KITOMA können Sie jeden SIP-Provider wählen, ob sipgate, beroNET o. a., auch hier sind wir anbieterneutral.

Erweiterte Funktionen

Kombinierfähige Black- und Whitelisten

Stellen Sie ein, welche Rufnummern/-blöcke anwählbar/gesperrt sind.

Warteschlangen

Richten Sie ganz einfach Wartschlangen ein. Mitglieder der Warteschlangen können sich ein- und austragen.

Gesprächsdatenerfassung (CDR)

Mit dem Call-Detail-Records-Tool lassen sich auf einem zentralen Gateway Serverstatistiken zur Überprüfung und Auswertung der Sprachkommunikation abrufen und aufbereiten. So können bereits kleine VoIP-Systeme Statistikfunktionen nutzen.